Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “Condizioni Generali” ) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da:

- Fondazione UPAD,

- Centro Studi e Ricerche A.PALLADIO,

- M.U.A.-Movimento Universitario Altoatesino, 

- UPAD Tempo Libero,

- Ascolto Giovani

 (di seguito il “venditore”)

impiegando esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza (via Internet, telefono, fax). Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito “www.upad.it” seguendo le procedure ivi indicate (on-line), tra il Venditore e gli acquirenti (di seguito i “Clienti”), saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale degli stessi.

e i suoi clienti su internet (di seguito il «cliente»).

Prima di qualsiasi transazione il cliente riconosce di averne preso conoscenza e dichiara espressamente di accettarle nel momento in cui clicca sulla casella «Accetto».

1. Condizioni generali di vendita
Al momento di trasmettere l'ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione, prezzo, componenti, particolarità dei prodotti, costo delle prestazioni, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell'ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all'ordinazione.

2. Ordine
Il cliente trasmette l'ordine cliccando sulla casella «Carrello». L'ordine viene visualizzato in un riepilogo contenente tutti gli elementi che il cliente conferma cliccando sulla casella «Ho letto e accetto le condizioni generali di vendita» nella barra del menu. I sistemi di registrazione automatica del venditore sono considerati aventi valore di prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. 

3. Conferma d'ordine
Il venditore conferma via e-mail al cliente l'accettazione d'ordine. La vendita si potrà ritenere conclusa solo dal momento della conferma d'ordine da parte del venditore.

Il venditore si riserva la possibilità di non confermare un ordine per un qualsivoglia motivo, in particolare in relazione al numero dei posti disponibili e/o prenotati, un problema concernente l'ordine ricevuto (p.es. documento illeggibile), o un ordine anomalo. Il venditore ne informerà il cliente in modo adeguato.

Non potrà essere conferito nessun nuovo ordine se prima non saranno stati regolarmente pagati tutti gli importi dovuti per gli ordini precedenti. Lo stesso vale per la conferma definitiva dell’iscrizione, che avverrà solo con il ricevimento da parte della società il venditore degli importi dovuti dal cliente.

4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sono in Euro. Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma d'ordine inviata dal venditore. Il pagamento dei prodotti e dei servizi avviene tramite carta di credito, in ambiente sicuro, sul server del nostro fornitore di servizi. Il venditore resta proprietario del prodotto (o dei prodotti) fino a pagamento integrale del prezzo del prodotto (o dei prodotti) e dei servizi da parte del cliente.

5. Schede dei prodotti
Le fotografie che illustrano i prodotti sono fornite a titolo indicativo. I testi che accompagnato tali fotografie sono la riproduzione delle informazioni che figurano sulle descrizioni dei prodotti. 

6. Condizioni di pagamento
Il prodotto ordinato/i prodotti ordinati sarà/saranno fornito/i al ricevimento del vostro pagamento tramite carta di credito (MasterCard, VisaCard, American Express).

7. La sicurezza della sfera privata (Commissione Nazionale Informatica e Libertà)
il venditore ha l'obbligo di proteggere la vostra sfera privata. Tutti i dati personali raccolti al momento del collegamento al nostro negozio online saranno utilizzati esclusivamente per evadere il vostro ordine. Non venderemo, non noleggeremo né comunicheremo a nessuno (in particolare non a terzi) i vostri dati personali.

8. Informazioni richieste
Effettuando un ordine tramite il sito www.upad.it, acconsentite all'utilizzo, da parte del venditore, dei dati nominativi che vi concernono, che avete comunicato o che vengono raccolti tramite il funzionamento del sito. Tali dati (nomi, indirizzo e-mail, recapito postale, numero della carta di credito con relativa data di scadenza, ecc.) sono necessari per evadere i vostri ordini.

Abbiamo provveduto a dichiarare il nostro archivio comprendente i dati nominativi alla Commissione Nazionale Informatica e Libertà, conformemente alle disposizioni della Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978. In virtù di tale legge, beneficiate di un diritto di accesso, rettifica od opposizione ai dati nominativi raccolti che vi riguardano. Tali diritti possono essere esercitati inviando una e-mail a [email protected].

In seguito alla comunicazione del vostro indirizzo elettronico e del numero del vostro cellulare, il venditore si riserva la possibilità di inviarvi a mezzo mail, per esempio informazioni concernenti i nostri prodotti, le nostre promozioni attuali e le nostre ultime novità. Se non desiderate ricevere tali messaggi, vi preghiamo di comunicarcelo cliccando sul testo, appositamente previsto a questo scopo, per annullare l'abbonamento.

9. Sicurezza dei dati personali
L'invio di ordini (contenenti informazioni sul vostro conto) avviene tramite un server sicuro. Tutte le informazioni che scrivete sono cifrate dal programma di sicurezza (SSL) prima che ci vengano trasmesse. Inoltre tutte le trasmissioni di messaggi sono protette contro l'accesso non autorizzato da parte di terzi.

10. Garanzia
Il cliente beneficia della garanzia legale per i difetti occulti dei prodotti venduti. Tutti i nostri prodotti sono progettati e fabbricati con la massima cura possibile. Tuttavia è esclusa qualsiasi prestazione di garanzia se un difetto o un danno è stato provocato da errori di manipolazione, manutenzione insufficiente o trattamento in contrasto con le nostre istruzioni per l'uso. L'acquirente deve consultare le istruzioni e le avvertenze pertinenti che si trovano nelle istruzioni per l'uso fornite con il prodotto.

Importante: conservate sempre accuratamente la fattura / ricevuta. Senza il giustificativo di acquisto non possiamo accogliere nessun ricorso.

11. Termine di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 7 giorni.

Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informarci (FONDAZIONE UPAD, Via Firenze n. 51, 39100 Bolzano, tel. 0471/921023, fax 0471/921380, e.mail: [email protected]) Inserire il nome, l’indirizzo di domicilio e, qualora disponibili, il numero di telefono e di fax e l’indirizzo di posta elettronica) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione iscritta (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

12. Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le verrà rilasciato un buono di pari valore al prezzo pagato da utilizzare in altre attività del venditore entro il periodo di un anno dalla data di rilascio del buono stesso.

13. Proprietà intellettuale
Collegandosi al sito internet creato da FONDAZIONE UPAD che è la titolare di tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, il cliente rinuncia a copiare o scaricare il contenuto, integralmente o in parte, salvo previa autorizzazione esplicita di FONDAZIONE UPAD.

14. Contatti
Se aveste qualche domanda in merito ai prodotti del venditore oppure in riguardo a vostro ordine:

FONDAZIONE UPAD
Via  Firenze, n. 51
39100   BOLZANO
Tel : +39 (0)471 921 023
Fax : +39 (0)471 921 380
E-mail : [email protected]
Lunedi - venerdi: 10.00 – 12.00 / 16.00 – 18.00